A menos de 30 dias da Copa do Mundo consumidores podem
ficar até 40 dias sem receber TVs e sem assistir o começo do evento.
Segundo o jornal Agora, pessoas que não tem ninguém para receber o
aparelho em casa podem receber, em alguns casos, o aparelho após 22 de
julho - se quiser escolher a data e o horário de entrega.
Das lojas citadas na matéria, o Magazine Luiza afirmou
que os prazos de entrega variam com o volume de compras e
disponibilidade dos produtos. O Walmart informou que a entrega agendada é
de 13 dias úteis. Casas Bahia, Ponto Frio e Extra informam cumprir a
lei e que os prazos podem ser estendidos em razão da logística. As Lojas
Americanas não comentaram. Embora a lei de entrega implique que as
lojas devem oferecer a opção de entrega por turno ( manhã, tarde e
noite) as
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Para o diretor de fiscalização do Procon-SP, Márcio Marcucci, há lojas
que desestimulam o cliente ao estender o prazo de entrega
Foto: Ricardo Matsukawa / Terra |
De acordo com o diretor de fiscalização do Procon-SP,
Márcio Marcucci, há lojas que desestimulam o cliente ao estender o prazo
de entrega. Marcucci ainda afirma que o prazo razoável para entrega é
13 dias úteis. “Se a loja dá quatro dias para entrega do produto em
agendamento o prazo não pode ser superior a 17 dias úteis”, afirma.
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